The smart Trick of التجارة الإلكترونية That Nobody is Discussing
The smart Trick of التجارة الإلكترونية That Nobody is Discussing
Blog Article
يقول "ستيفن كوفي" في العادة الثانية من كتابه "العادات السبعة للناس الأكثر فعالية":
خيارات دفع متعدّدة: تتيح التجارة الإلكترونية للعملاء اختيار الوسيلة التي تناسب احتياجاتهم وتفضيلاتهم في الدفع، ممّا يوفّر مزيدًا من المرونة والراحة في عمليّة الشراء، وينعكس هذا بشكل إيجابي على تجربة التسوّق بشكل عام.
عملية تبادل السلع أو الخدمات أو المعلومات وإيصالها بشكل إلكتروني.
مثلًا شركة تصنيع مواد التنظيف، تحتاج إلى مواد كيميائية لتصنيع منتجاتها، وهذه المواد الكيميائية تنتجها شركة أخرى فتقوم بشرائها منها.
ماهي التجارة الالكترونية – تعريف التجارة على الانترنت
تأكّد من إجراء فحص شامل لجاهزية متجرك قبل إطلاقه للعموم، وقم بتصحيح أيّ خطأ أو ثغرة قبل أن يتعرض لها العملاء. تحقّق من عدم وجود أي مشاكل تقنية تعيق وصول العملاء إلى المنتجات أو الخدمات التي تعرضها في متجرك أو التجارة الإلكترونية تحُول دون إكمال عملية الشراء بشكل سلس.
عدم فاعلية القوانين والأحكام الصارمة الخاصة بالإنترنت، فيسهم في ذلك في الحد من انتشارها وحجب الثقة عن التعامل فيها.
وهي عمليات البيع المباشر للسلع والخدمات بين الشركة التجارية وعملائها من المستهلكين.
قبل البدء في تنفيذ فكرتك، عليك أن تقوم بدراسة السوق وتحليلها بعناية. يجب أن تتحقّق من وجود الفرصة والحاجة إلى المنتج أو التجارة الإلكترونية الخدمة التي تريد تقديمها، وكذلك تقييم المنافسين وتحديد ميزتك التنافسية.
أمازون: أمازون من أشهر المتاجر الإلكترونية في العالم، يتخصص في بيع المنتجات بالتجزئة، إضافةً إلى خدمات الاستضافة والكتب الإلكترونية وغيرها الكثير من المنتجات والخدمات.
جودة خدمة العملاء: يمكن للتجارة الإلكترونية تحسين خدمة العملاء من خلال توفير خيارات الدعم الفني عبر الإنترنت، والرد على استفسارات العملاء بسرعة وفي أي وقت.
تتمثل في التبادل التجاري من المستهلكين الأفراد إلى الشركات. مثلًا امرأة تقوم ببيع مشغولاتها اليدوية لشركة تهتم بالتراث.
نوع من تبادل الأعمال حيث يتعامل أطرافه بطريقة أو وسيلة إلكترونية عوضاً عن استخدامهم لوسائط مادية أخرى بما في ذلك الاتصال المباشر.
يمكنك إتاحة الدفع عبر البطاقات الإلكترونية، والمحافظ الرقمية، والدفع عبر الموبايل، والتحويل البنكي.